Le choc est immense pour de nombreux clients : Mister Menuiserie, célèbre enseigne spécialisée dans la vente de portails et fenêtres, est placée en liquidation judiciaire. Des voix s’élèvent pour dénoncer des pratiques douteuses et un flou inquiétant concernant le sort des commandes non honorées.
Une descente aux enfers pour les clients
Roxane, habitante de Rive-de-Gier, fait partie des nombreux clients laissés dans l’expectative et l’inquiétude. En août dernier, elle avait passé commande pour un portail d’une valeur de 2600 euros, attirée par les nombreuses garanties de l’enseigne. « Nous avons payé d’avance pour que la production soit lancée », explique-t-elle. La livraison prévue pour mi-octobre n’a jamais eu lieu, laissant Roxane et d’autres clients dans l’attente, sans information claire.
Le service client aux abonnés absents
Face à ce silence pesant, Roxane a multiplié les tentatives de contact avec le service client de Mister Menuiserie. En vain. Même en se rendant directement dans le magasin de Saint-Étienne, elle a fait face à un mur d’incertitudes. « Le commercial n’avait pas plus de nouvelles que moi », raconte-t-elle. Cette situation exacerbe l’angoisse parmi les consommateurs qui ont tous payé pour des produits qu’ils ne verraient peut-être jamais.
De simples victimes parmi des centaines d’autres
Derrière chaque commande non livrée, ce sont des histoires de projets de maison entravés et de rêves éteints. Roxane n’est pas seule dans cette galère ; elle fait partie d’une cohorte de clients lésés, laissés sans recours face à la liquidation en cours. « Nous sommes des centaines à ne plus savoir à qui nous adresser », déclare-t-elle, écho de la frustration ressentie par tant d’autres.
Vers quel recours se tourner ?
Pour ceux qui cherchent à récupérer leur argent ou obtenir leur marchandise, l’incertitude persiste. Les associations de consommateurs semblent être le dernier recours dans cet imbroglio juridique et commercial. Cependant, la procédure risque d’être longue et compliquée, et leur succès est loin d’être garanti.
La liquidation de Mister Menuiserie n’est pas seulement une page qui se tourne dans le paysage commercial français, mais aussi une source de préoccupation majeure pour de nombreux consommateurs laissés sans solution. Aujourd’hui, ils espèrent que justice sera faite, et que la confiance dans le commerce reviendra avec des mesures de protection renforcées pour les acheteurs.
Avertissement : Ces informations sont indicatives et sans garantie d’exactitude. Consultez un professionnel avant toute décision.
